Le rôle du COFRAC dans la certification Qualiopi
Le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) est l’unique instance nationale chargée d’accréditer les organismes certificateurs, dans le respect des exigences définies par l’État.
Dans le cadre de Qualiopi, ce n’est pas le COFRAC qui délivre la certification aux prestataires de formation, mais ce sont les organismes certificateurs accrédités par le COFRAC qui le font.
⚠️ Autrement dit, le COFRAC ne certifie pas directement les centres de formation… mais il surveille et évalue la qualité du travail des certificateurs eux-mêmes.
Et c’est précisément ce qui justifie la mise en place, à partir du 1er janvier 2026, d’une nouvelle procédure : la visite de confirmation.
Pourquoi cette visite de confirmation existe ?
L’objectif est de vérifier la cohérence entre le rapport d’audit produit par l’organisme certificateur et la réalité des pratiques du prestataire certifié.
En d’autres termes, si le COFRAC identifie des écarts, des signaux faibles, ou reçoit des informations contradictoires, il peut intervenir même si vous êtes certifié en cours de validité.
Comment se déroule cette visite ?
✔️ Présence obligatoire d’un représentant de l’organisme certificateur
✔️ Sur site, dans les locaux du prestataire, ou à défaut, dans ceux de l’organisme certificateur
✔️ Impossibilité pour le prestataire de refuser la visite
✔️ Accès à tous les documents et ressources jugés nécessaires par les évaluateurs
La durée et le périmètre de cette évaluation sont adaptés en fonction des catégories d’action à examiner (formation, VAE, bilan de compétences, etc.).
Quelles conséquences pour votre organisme ?
Si le COFRAC détecte une incohérence entre l’audit passé et la réalité de terrain :
- Vous devrez mettre en place des actions correctives dans un délai défini
- Et en cas de non-conformité persistante ou de manquement grave, votre certification pourrait être suspendue ou retirée
Il ne s’agit donc pas d’un simple contrôle formel : la remise en cause de l’audit lui-même devient possible.
Pourquoi ce changement est stratégique ?
Jusqu’à présent, la certification Qualiopi était considérée par beaucoup comme un objectif ponctuel à atteindre tous les 3 ans. Ce n’est plus le cas.
Le COFRAC rappelle que la qualité doit se démontrer en continu.
Et ce changement vise aussi à responsabiliser les certificateurs eux-mêmes : ils seront présents lors de la visite et donc directement concernés si leur audit est mis en défaut.
Un risque majeur si vous avez délégué l’audit
De nombreux prestataires ont fait appel à des consultants ou des structures externes pour « passer l’audit ».
Mais en cas de visite de confirmation, c’est votre structure qui est auditée à nouveau, sur la base de ses pratiques réelles.
Et si les documents fournis à l’organisme certificateur ne correspondent pas aux formations effectivement proposées…
👉 Ce n’est pas le prestataire externe qui portera les conséquences. C’est vous.
Comment s’y préparer dès maintenant ?
Voici quelques leviers essentiels pour limiter les risques :
✔️ Ne pas se contenter d’un dossier conforme : mettre en place des pratiques cohérentes, traçables et vivantes
✔️ Veiller à ce que tous les documents transmis reflètent vos formations réelles, vos modalités pédagogiques, vos outils
✔️ Impliquer les équipes pour qu’elles puissent expliquer concrètement ce qui est mis en place
✔️ Maintenir une logique d’amélioration continue, avec des indicateurs, des retours d’expérience et une mise à jour régulière des processus
✔️ Anticiper les contrôles par une simulation d’audit réalisée en toute transparence
Conclusion
La visite de confirmation marque un tournant dans l’exigence de transparence autour de Qualiopi.
La certification n’est plus un simple sésame. Elle devient un engagement durable, vérifiable à tout moment.
Et elle repose sur une cohérence entre les documents présentés et la réalité vécue par les stagiaires.
📢 Vous avez besoin d’un accompagnement pour sécuriser vos pratiques et anticiper ce type de contrôle ?
👉 Je peux vous aider à y voir clair et à mettre en place une démarche solide, adaptée à vos réalités terrain.
